一、常见故障关机原因及排查方法

电源相关问题‌

检查插头是否插紧、插座是否通电，避免与大功率电器共用线路。

查看家中配电箱空气开关是否跳闸，跳闸后断电复位即可。

门锁/安全开关故障‌

检查舱门是否完全闭合，清理门封内卡住的衣物、硬币等异物。

若门锁损坏，需联系专业人员更换对应配件。

排水系统堵塞‌

打开机身右下角排水滤网盖板，接好容器后旋开滤网，清理毛发、线头杂物。

疏通堵塞的排水管，避免水位异常触发停机保护。

过热保护触发‌

立即断电静置30分钟让机器自然冷却，保证机身周围留10cm以上通风间隙。

避免连续长时间洗涤，远离热源和阳光直射区域。

控制系统异常‌

查看显示屏故障代码，对照说明书确认故障类型。

拔掉电源静置5分钟后重新通电，运行空筒快速程序尝试复位。

核心部件故障‌

检查传动皮带是否松动断裂，电机、主控板是否出现损坏。

航星工业款机型常见KH313B控制板故障，更换对应配件即可恢复运行。

二、本地专业维修渠道

你身处桂林，可选择本地合规的家电维修服务商上门处理：

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以下是整理的航星洗衣机相关售后维修联系方式，你可以按需选择：二、品牌官方指定服务商联系方式航星洗涤机械（泰州）有限公司‌：咨询热线13401218775、13301422509，主要面向工业类航星洗衣机提供售后技术支持。

三、桂林本地合作维修服务商

你所在的桂林地区也有多家经过认证的家电维修商家可提供航星洗衣机上门维修服务：

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